[ad_1]
09:43 م
الجمعة 29 يوليه 2022
قررت منصة التواصل الاجتماعي “واتساب” تطوير أحد أهم أدواتها، مؤخرًا، بالاستغناء عن مواقع التواصل الاجتماعي الوسيطة مثل “تويتر” في التواصل مع المستخين مباشرًة.
وأفاد تقرير موقع “WABeta info” المتابع لحظة بلحظة لأخبار التطبيق، أن “واتساب قرر استخدام واتساب” في التواصل المباشر مع مستخي التطبيق، وفقًا لتقرير موقع “سكاي نيوز” عربية.
ومن جهتها، قالت دادي جعجع، أخصائية التسويق الرقمي، لـ”سكاي”: “إن واتساب ومن خلال الميزة الجديدة التي يعمل عليها، قرر التخلي عن “الوسطاء” والتحدث مباشرة مع مستخيه، عبر إرسال رسائل خاصة لهم داخل التطبيق”.
وتا “جعجع” حيث يبدو أن هذا القرار أتى بعد إدراك إدارة واتساب أن هناك نقصاً في طريقة مخاطبة المستخين وإبلاغهم بالتغيرات التي تحصل.
وأضاف تقرير “سكاي” أن عادًة ما يستخ التطبيق “منصات التواصل المختلفة مثل فيسبوك وتويتر للإعلان عن جديدة، كما أنه يستخ ميزة القصص داخل التطبيق لإبلاغ المستخين بالتغييرات”، مشيرًا إلى أن التطبيق واجه صعوبة في التعامل مع مستخيه عبر هذه التطبيقات.
وأوضحت أخصائية التسويق الرقمي عبر “سكاي” أن هذه الميزة ما تزال قيد الاختبار، من المقرر طرحها عنا تكون جاهزة: “بعدها يتلقى المستخون أولى الرسائل المكتوبة من واتساب”.
[ad_2]
Source link